Ứng dụng / Mobile
bebet xây dựng trang này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và các lựa chọn bạn có quyền thực hiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên bebet, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ liên lạc, lịch sử giao dịch và thông tin ví tài khoản bạn sử dụng như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý thanh toán nội địa và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn một cách chính xác. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay để hoàn tất giao dịch bạn đã khởi tạo. Các đơn vị này hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ. Dữ liệu hành vi duyệt web — bao gồm loại thiết bị, trang bạn truy cập và thời lượng phiên — được thu thập thông qua cookie để cải thiện trải nghiệm trên ứng dụng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc yêu cầu chúng tôi xem xét hồ sơ dữ liệu của bạn bất kỳ lúc nào. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách quyền riêng tư của bebet áp dụng cho mọi thông tin bạn cung cấp khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ. Một số dịch vụ bên ngoài có liên kết trên nền tảng — như ví điện tử MoMo hay ZaloPay — hoạt động theo chính sách riêng của họ và không nằm trong phạm vi tài liệu này.
Dữ liệu đăng nhập, thông tin xác minh và lịch sử phiên hoạt động trong tài khoản của bạn đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ các thông tin này để đảm bảo tài khoản của bạn hoạt động đúng cách.
Khi bạn nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, quá trình xử lý tại cổng thanh toán thuộc trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ đó, không nằm trong chính sách này.
Các nội dung trò chơi do Joker, Microgaming, CQ9 và PlayStar cung cấp không thu thập dữ liệu cá nhân của bạn qua chúng tôi. Thông tin liên quan đến game được xử lý ở cấp phiên, không liên kết với hồ sơ cá nhân.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn đến nền tảng ngoài bebet — ví điện tử, mạng xã hội hoặc đơn vị xác minh — không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng bên trước khi sử dụng.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Để xem dữ liệu tài khoản hiện tại, hãy vào mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập — phần này hiển thị các thông tin cơ bản bạn đã cung cấp. Nếu có sai sót, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể hơn. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý theo đúng quy trình nội bộ và phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực bạn cư trú. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đã lưu. Nếu dữ liệu hiển thị không đầy đủ, hãy liên hệ hỗ trợ để được cung cấp thêm.
Một số trường thông tin như tên hiển thị hoặc địa chỉ liên lạc có thể chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản. Các thay đổi liên quan đến ví tài khoản hoặc phương thức xác minh cần thực hiện qua kênh hỗ trợ.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo đúng quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Bạn có thể hỏi trực tiếp về bất kỳ điểm nào trong chính sách này. Đội hỗ trợ sẽ giải thích cụ thể dựa trên tình huống tài khoản của bạn, không dùng câu trả lời mẫu chung.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư — từ yêu cầu xem dữ liệu đến khiếu nại về cách xử lý thông tin — đều có thể gửi đến chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh đang hoạt động và có thể xác minh được trên nền tảng.
Mở biểu tượng chat trong giao diện tài khoản để liên hệ đội hỗ trợ. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc các thay đổi thông tin tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến quyền riêng tư qua địa chỉ email được đăng tải trong mục liên hệ trên bebet. Phù hợp với các trường hợp cần giải thích cụ thể hoặc đính kèm tài liệu.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về dữ liệu và chính sách. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu trực tiếp từ đây mà không cần rời khỏi trang.
bebet áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải, và quyền truy cập nội bộ được giới hạn theo vai trò. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm dữ liệu ví tài khoản khi bạn nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay — được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Bạn không cần thực hiện thêm bước nào để kích hoạt tính năng này.
Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và cải thiện điều hướng khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chỉ nhân viên có trách nhiệm liên quan mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Quy trình này được kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có truy cập ngoài phạm vi cho phép.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà thành viên thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat trong tài khoản.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như tên, địa chỉ email và số điện thoại. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin ví tài khoản liên quan cũng được ghi nhận để xử lý thanh toán nội địa và hỗ trợ tài khoản.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi bạn khởi tạo giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất yêu cầu đó.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện và thông báo kết quả qua địa chỉ liên lạc bạn đã đăng ký.
Khi bạn truy cập trên điện thoại, cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể xem và điều chỉnh quyền cookie trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.
Có. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi cách bạn truy cập bebet — dù qua trình duyệt trên máy tính hay điện thoại. Cùng một nguyên tắc thu thập và bảo vệ dữ liệu áp dụng trên tất cả thiết bị trong khu vực đủ điều kiện.
Hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được đăng tải trên bebet. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả sự cố cụ thể để đội ngũ xử lý nhanh hơn. Chúng tôi xem xét từng trường hợp riêng biệt theo quy trình nội bộ.